1. Időpontfoglalás és lemondás
- A kezelések előzetes időpontfoglalás alapján történnek.
- Az időpont legkésőbb 24 órával a kezelés kezdete előtt módosítható vagy mondható le.
- Ha a kliens a lefoglalt időpontot nem mondja le és nem jelenik meg, a szolgáltató jogosult a további időpontfoglalás lehetőségét korlátozni vagy megtagadni.
2. Késés
- Késés esetén a kezelés a rendelkezésre álló fennmaradó időre rövidülhet.
- Jelentős késés esetén – ha a következő kliens időpontja vagy a biztonságos szakmai ellátás ezt indokolja – a kezelés elmaradhat.
3. Fizetés és bizonylat
- Fizetési módok: készpénz, bankkártya vagy Revolut átutalás.
- A szolgáltatásról elektronikus nyugta készül az Invee rendszerében, amely a kliens részére elektronikus úton kerül megküldésre.
4. Kísérők és háziállatok
- A kezelőbe háziállat nem hozható be.
- Indokolt esetben a vendéget egy fő kísérheti; a kísérő a kezelés menetét nem zavarhatja.
5. Egészségügyi és biztonsági szabályok
- Lázas, akut fertőző állapot vagy olyan fertőző bőrbetegség esetén, amely a kezelés biztonságos elvégzését kizárhatja, kérjük az időpont módosítását.
- Alkohol vagy tudatmódosító szer hatása alatt álló vendég kezelése megtagadható.
- A kliens köteles a biztonságos kezeléshez szükséges, releváns egészségügyi információkat a szolgáltatóval közölni.
- A szolgáltató szakmai vagy biztonsági okból jogosult a kezelés módosítására, megszakítására vagy megtagadására.
6. Adatkezelés és fényképfelvételek
- A személyes és a kezeléshez szükséges egészségügyi adatok kezelése a mindenkor hatályos PediMed Szentendre Adatkezelési tájékoztató szerint történik.
- A kezelési dokumentáció részeként, illetve külön hozzájárulás alapján szakmai referencia célból fényképfelvétel készülhet. A nyilvános referenciafotókon a vendég személye nem lehet felismerhető vagy azonosítható.
- A szakmai/referencia célú nyilvános felhasználás önkéntes, annak megtagadása a kezelés igénybevételét nem befolyásolja.
7. Magatartás
- A kezelőben kulturált, tiszteletteljes viselkedés elvárt.
- A szolgáltató jogosult a kezelést megszakítani vagy megtagadni, ha a kliens magatartása a biztonságos munkavégzést vagy mások nyugalmát veszélyezteti.
8. Záró rendelkezések
A házirend a PediMed Szentendre honlapján és a kezelőben hozzáférhető. A szolgáltató a házirendet szükség esetén módosíthatja; az aktuális változat alkalmazandó.
